Hỗ trợ & Khiếu nại
Tạo yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại chất lượng dữ liệu và trò chuyện trực tiếp với Cán bộ sàn
Ticket đang mở
2
Đã giải quyết
48
Thời gian phản hồi TB
1h 24m
Mức độ hài lòng
4,8 ★
Danh sách ticket
TKT-2026-04-1284
Ưu tiên cao
Đang xử lý
Lỗi timeout khi gọi /v1/vneid/verify
Dịch vụ: DV-DC-001 · Tạo 2 giờ trước · 3 phản hồi
TKT-2026-04-1278
Trung bình
Chờ phản hồi
Yêu cầu tăng hạn mức lên 200K calls/tháng
Dịch vụ: DV-TC-118 · Tạo 8 giờ trước · 1 phản hồi
TKT-2026-04-1265
Ưu tiên cao
Đã giải quyết
Khiếu nại chất lượng dữ liệu doanh nghiệp
Dịch vụ: DV-DN-042 · Tạo 2 ngày trước · 8 phản hồi
TKT-2026-04-1258
Thấp
Đã giải quyết
Hướng dẫn tích hợp OAuth 2.0
Dịch vụ: General · Tạo 3 ngày trước · 5 phản hồi
TKT-2026-04-1242
Trung bình
Đã giải quyết
Xin cấp API key cho môi trường production
Dịch vụ: General · Tạo 5 ngày trước · 4 phản hồi